今天下午公司為我們請來了施正道老師，進行了三個多小時的交流。老師很幽默，全程都讓我很精神。老師今天主要講了五個要點，我印象較深刻的是很有意思的前列點——“智障”的表情，點頭、微笑、贊美。

　　在我們做錯事的時候，或者工作上出現(xiàn)失誤的時候，我們要認真的聆聽別人的意見及批評，別人講的時候我們不停地點頭、微笑，不停地點頭、微笑，重復著這一“智障”的表情，虛心接受，對方發(fā)泄完了，我們在好好提出解決方案。

　　對于贊美兩字，有名人說過這樣一句話“人性深處較大的欲望，莫過于受到別人的認可與贊美”。贊美能讓一個人感受到自己無法發(fā)現(xiàn)的價值，得到贊美者，會信心滿滿，會對夸贊自己的人敞開心扉，因為自己被人接納，被人欣賞了。

　　從自己開始吧，試著學會欣賞他人，從現(xiàn)在開始吧，真心贊美他人的長處，你會發(fā)現(xiàn)，情況一定會有所改變。多一種鼓勵，就少一個背離者，多一句贊美，就把搖擺不定同學變成你忠實的朋友。

　　贈人玫瑰手有余香，我們不送玫瑰，我們學著去贊美身邊的人吧。

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