http://m.bjsqzx.com/pijiuzs/ 2021-01-23 閱讀數(shù):790
目前精釀行業(yè)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)還處于萌發(fā)期,沒(méi)有到達(dá)峰值。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的精釀館已經(jīng)如雨后春筍版興起,到底如何打造一個(gè)與眾不同的網(wǎng)紅酒館呢?
答案就是:顧客體驗(yàn)。這個(gè)“體驗(yàn)”就是每位顧客來(lái)精釀館的體驗(yàn)感受;叵胛覀冏约罕旧,有沒(méi)有感覺(jué)在選擇需求的時(shí)候,大部分還是憑借印象?
這就是經(jīng)營(yíng)顧客體驗(yàn)的黃金法則之一:入門(mén)一剎間,打造印象第1步。
當(dāng)你走在街上,一家店的魅力夠不夠讓你走進(jìn)去,就在對(duì)這間店一剎間產(chǎn)生的印象,所以一個(gè)留有印象的門(mén)頭很重要。
之前英豪精釀館滁州店開(kāi)業(yè)選址時(shí),老板特別問(wèn)道:“房子朝哪個(gè)方向?采光好嗎?門(mén)前有沒(méi)有樹(shù)?附近是什么建筑?”當(dāng)時(shí)我還覺(jué)得老板好有意思,開(kāi)精釀館搞得好像看風(fēng)水一樣。后來(lái),隨著選址經(jīng)驗(yàn)的豐富,越來(lái)越深刻感受到,這些方面真的很重要。店鋪門(mén)前的狀態(tài),直接影響到顧客初的消費(fèi)決策。
你的店面不管開(kāi)沒(méi)開(kāi)張,條件允許的情況下,不妨從以下幾個(gè)小角度,改善一下你的店鋪給顧客的體驗(yàn)感。
設(shè)置室外音箱,播放好聽(tīng)的音樂(lè)。很多時(shí)候,店未到,美妙的音樂(lè)就已經(jīng)傳進(jìn)你的耳朵了,好聽(tīng)的音樂(lè)足夠吸引每一個(gè)有感覺(jué)的路人。
如果你店鋪的周邊比較雜亂,會(huì)有其他店鋪搶占生意,或者門(mén)前車(chē)輛容易亂停亂放,可以試試在你的門(mén)頭招牌上方設(shè)置一個(gè)旋轉(zhuǎn)的舞臺(tái)燈,晚上開(kāi)啟的時(shí)候燈光旋轉(zhuǎn),還可以有不同的圖案和花型。這樣會(huì)給你帶來(lái)兩個(gè)好處:一來(lái)吸引過(guò)往顧客的眼球;二來(lái)燈光映到地面上的圖案,有“圈地”的效果,防止其他車(chē)輛亂停亂放。
門(mén)前一定要擺放或懸掛些植物,擺放植物的好處:告訴顧客店鋪的進(jìn)口在哪里,有很多店鋪門(mén)實(shí)在太不起眼了,放些植物可以很好地吸引眼球,當(dāng)然植物可以適當(dāng)簡(jiǎn)單布置,效果更好。當(dāng)然也可以是其他的吸引顧客注意力的東西,非常有意思的提示牌。
延窗的吊燈可以再低一點(diǎn)!很多精釀館都喜歡用些吊燈來(lái)裝飾店面,但往往吊燈的高度過(guò)高,甚至接近于吸頂燈的效果,這樣吊燈的效果就大打折扣了。其實(shí)吊燈除了很好地調(diào)節(jié)室內(nèi)的光源外,延窗部分的吊燈更為重要的是讓室外的人“感受室內(nèi)的溫暖氣息”!所以吊燈距離地面的高度好還是以你從室外能透過(guò)窗子感受那溫暖的氣息為主,當(dāng)然,如果條件允許還可以在延窗位置擺放小臺(tái)燈,這樣也會(huì)讓人感覺(jué)暖暖的很親近呢,營(yíng)造氛圍大大加分。
想象你走在寒冷的街道上,路過(guò)一家精釀館的時(shí)候,看到一盞暖暖的昏黃的吊燈給你傳遞出什么樣的感覺(jué)呢?
“外面很冷,里面很暖和!
“進(jìn)來(lái)坐坐吧!
“我在精釀館,等你!”
(文章來(lái)源:企業(yè)投稿)
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